在台灣出發前就能先開卡嗎？

可以。官方 FAQ 列出的入境前可發行國家有南韓、台灣、馬來西亞、新加坡、澳洲、越南，資訊是 2025 年 3 月 6 日的，可能再變。開不了就到日本後重開 App、打開定位再試。

Welcome Suica Mobile 有效期多久，餘額可以退嗎？

發行日起 180 天，到期餘額失效，App 內的餘額不能退。官方建議用多少儲多少。實體 Welcome Suica 則是含購買當天 28 天，同樣不退。

手機不能用 Welcome Suica Mobile 怎麼辦？

買實體 Welcome Suica，在機場與主要車站的 JR EAST Travel Service Center 或指定售票機買，只能用日圓現金儲值。實體卡有兒童版，App 版使用年齡限 13 歲以上。

【2026 最新】Welcome Suica Mobile 教學｜iPhone 開卡步驟、Apple Pay 儲值，跟實體 Welcome Suica 差在 180 天與 28 天

Q: Welcome Suica Mobile 哪些 iPhone 可以用？

官方 FAQ 寫 iPhone XR 或 XS 以後的機型，要更新到 iOS 17.2 以上；Apple Watch 是 Series 3 以後。App 只支援 iOS，使用年齡下限 13 歲。

先講結論：有 iPhone XR 以後、iOS 17.2 以上的人，出發前在台灣就能先開 Welcome Suica Mobile，用 Apple Pay 儲值；它的有效期是 180 天，實體 Welcome Suica 只有 28 天，兩種的餘額都不能退，用多少儲多少。沒有 iPhone、或帶 12 歲以下的小孩，改買實體卡。

這篇是出發前做的功課：裝置、國家清單與有效期照 JR 東日本官方 FAQ 與官方頁面（查詢日 2026 年 10 月 9 日與 14 日），App 商店頁面是 Apple 的公開頁。我沒有開過這張卡，哪個方案比較省事是用官方規定推的判斷，不是親身經驗。

哪些手機可以用

官方 FAQ（2025 年 2 月更新）寫 iPhone XR 或 XS 以後的機型，要更新到 iOS 17.2 以上；Apple Watch 是 Series 3 以後。App 在 App Store 的頁面也寫 iOS 17.2 以上與 Apple Pay。使用年齡下限 13 歲。官方只寫 iOS 與 Apple Pay，沒有直接寫 Android 不能用；台灣版 Android 手機能不能用 Suica，看Suica、PASMO 怎麼買那篇整理。

在台灣先開卡

官方 FAQ 列出入境日本前就能發行的國家：南韓、台灣、馬來西亞、新加坡、澳洲、越南，標註是 2025 年 3 月 6 日的資訊、之後可能變動。如果在台灣開不了，入境日本後重開 App、打開定位再試一次。不開定位不能發行也不能儲值。

開卡步驟

出發前在 App Store 下載 Welcome Suica Mobile。
同意條款，設定「密語」（secret keyword）。
打開定位。
發行 Suica。
用 Apple Pay 儲值，Touch ID 或 Face ID 確認。

密語詢問客服時要用，忘了的話官方沒辦法協助，自己記好。App 不收集個人資料。儲值走 Apple Pay，不需要在 App 裡輸入信用卡號；最低儲值金額與餘額上限以 App 畫面為準（還沒在官網原文確認，購買前以官網為準）。

開好之後怎麼用

官方安裝說明寫可以把 Suica 設成「快速交通卡」（Express Card），設好之後過閘門不用再按 Touch ID 或 Face ID，部分店家付款也不用。出發前先在家設好，到日本才不用在閘門口手忙腳亂。搭乘規則和實體卡一樣：搭特急、急行或綠色車廂要另外買對應的票，所以不能只靠這張卡搭新幹線，除非先在 App 裡訂位。

180 天到期以後

App 版 180 天一到，餘額失效。App Store 頁面寫到期後可以在同一個 App 裡再發行一張新的 Suica，所以長期停留的人要自己記得到期日，剩餘的錢先花完。

App 版跟實體卡差在哪

項目	Welcome Suica Mobile	實體 Welcome Suica
有效期	發行日起 180 天	含購買當天 28 天
押金	不用	不用
儲值	Apple Pay 刷卡	日圓現金，不能刷卡
餘額上限	以 App 為準	20,000 日圓
退款	不退	不退，故障可申請
買哪裡	App Store	機場與主要車站
小孩	13 歲以上	有兒童版

實體卡的 28 天是含購買當天，第 29 天失效；卡背的 GOOD THRU 日期不是有效期。實體卡原則上一人只能買一張，兒童版可用到 12 歲生日後的 3 月 31 日，買的時候要出示小孩的證件（例如護照）。

App 另外能做什麼

官方頁面寫 App 內可以買普通列車綠色車廂券（都是自由座，上車後要拿 App 感應座位上方的讀卡機），也可以訂新幹線與成田特快等指定席（要註冊或登入 JR-EAST Train Reservation，用信用卡付款）。官方另寫有東京圈一日券的功能，但沒寫是哪張票、多少錢，我沒有整理。地鐵券看東京地鐵券怎麼選，這張卡管 JR 與零碎移動。

出發前一週的檢查

確認 iPhone 機型與 iOS 版本，更新到 17.2 以上。
確認 Apple 錢包裡有一張可用的信用卡；台灣發行的卡能不能儲值，官方 FAQ 沒寫哪些卡片品牌，出發前先用小額測試。
在 App 裡設好密語，寫在手機以外的地方。
開啟定位，把 Suica 設成快速交通卡。
第一次少儲一點，用完再補，因為餘額不退。

我該選哪個

有 iPhone、停留不超過 180 天：App 版，出發前在台灣開好卡，落地就能用。
沒有 iPhone：實體 Welcome Suica，機場買，用日圓現金儲值。
帶 12 歲以下小孩：兒童用實體卡，App 版 13 歲以上才能用。
只想用多少儲多少：兩種都不退，每次少儲一點。

不適合誰、不用開的情況

用 Android 手機的人：App 只有 iOS，改買實體卡。
不方便用 Apple Pay 的人：App 版儲值只有 Apple Pay；實體卡只收日圓現金。
只搭一次 JR 的人：不用特別開卡，買單程票就夠。
只在機場附近活動的人：不用為了這幾趟特地準備，直接在機場買實體卡就好，行程簡單的人少一個要記的 App。

資料來源：JR 東日本 Welcome Suica Mobile、官方 FAQ：支援裝置、官方 FAQ：入境前可發行國家、官方 FAQ：發行與儲值、Welcome Suica 實體卡購買說明、App Store：Welcome Suica Mobile。票價與規定可能再調整，購買前請以官方網站為準。